Service Adviseur
Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij onze nieuwe vestiging Mulder Van Mill in Rotterdam zoeken we een Service Adviseur die ons team komt versterken. Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel en Citroën.
Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!
Wat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill in Rotterdam?
Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan.
- Daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update.
- Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden.
- Is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven.
- Denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.
Wat we van jou verwachten:
- Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
- Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
- Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
Wat kan je van ons verwachten?
Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."
Daarnaast bieden we je:
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
- Goede arbeidsvoorwaarden. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
- Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.
Meekijken bij onze Service Adviseurs
Ben je benieuwd naar de werkzaamheden als Service Adviseur bij Mulder Van Mill? Je bent van harte welkom om een uurtje of een dagje mee te kijken bij onze Service Adviseurs. Door middel van een kijkje achter de schermen krijg je een goed beeld van de werkzaamheden, eventuele nieuwe collega's en het bedrijf. Kortom, de perfecte kans om te ontdekken of deze functie en het bedrijf bij je passen!
Christian vertelt over zijn werk als Service Adviseur
"Momenteel ben ik 3 jaar werkzaam bij Amega. Ik ben eerst een jaar Service Adviseur bij Van Mill in Dordrecht geweest. Nu werk ik alweer een jaar bij Mulder in Alblasserdam, waarvan 50% bij de Peugeot afdeling en 50% bij Citroën. Daarvoor heb ik bij Schadenet de Koning als zaterdaghulp auto’s gewassen en liep ik stage als Service Adviseur bij Ames Audi. Ook volg ik op dit moment de opleiding Junior Accountmanager."
"Ik vind de variatie in het werk leuk, in Alblasserdam heb je als service adviseur diverse taken; magazijntaken, receptietaken, etc. En daarbij gaan er enorm veel mensen, ondanks dat er een factuur betaald moet worden, met een glimlach naar huis!''
Vul ons contactformulier in, wij maken graag kennis!
Enthousiast geworden?
Over Amega
Amega is een bekende automotive organisatie binnen de regio Zuid-Holland-Zuid. In totaal werken wij met ruim 650 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.
Waarom kiezen voor Amega?
Werken met de gaafste automerk(en)!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf! Grootste autobedrijf in de regio Een van de sterkste automotive holdings van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor onze medewerkers vaak lang bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Proces
De 4 stappen van de sollicitatieprocedure
Solliciteren
Gesprek(ken)
Contract
Welkom
Tevreden medewerkers
De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met 8,5!