Service & Support Medewerker
Zelfs na de verkoop van auto’s staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales. Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten? Dan zijn we bij Amega op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Jij zorgt ervoor dat je de perfecte telefonische service verleent aan onze klanten. Hoe ga je dat doen? Jij zult het eerste telefonische aanspreekpunt zijn voor onze After Sales klanten. Je zult deze klant zo goed mogelijk adviseren over de onderhoud-en reparatiewerkzaamheden van de auto. Wanneer je de klant hebt geadviseerd zul je de werkplaatsafspraak inplannen om de afspraak vervolgens administratief voor te bereiden. De door jou voorbereide administratie wordt door jouw collega Service Adviseurs gebruikt zodra de klant de auto komt brengen. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor alle Amega bedrijven en zul je leren werken met de verschillende (dealer)managementsystemen.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Natuurlijk hoeven we je niet te vertellen dat je klantvriendelijk bent met een servicegerichte instelling! Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend en weet klanten telefonisch goed te woord te staan. Wil je van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook:
- een (bijna) afgeronde MBO 4 opleiding;
- verantwoordelijkheidsgevoel en bereid zijn bij drukte even een tandje bij te zetten;
- een goede telefoonstem.
Wat jij van ons kan verwachten
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’ met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
- een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
- (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s.
- volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie.
- een vast contract bij goed functioneren.
Wij ontmoeten je graag
Solliciteer direct!
Over Amega Groep
Amega is een bekende automotive organisatie binnen de regio Zuid-Holland-Zuid. In totaal werken wij met ruim 650 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.
Waarom kiezen voor Amega Groep?
Werken met de gaafste automerk(en)!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf! Grootste autobedrijf in de regio Een van de sterkste automotive holdings van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor onze medewerkers vaak lang bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Proces
De 4 stappen van de sollicitatieprocedure
Solliciteren
Gesprek(ken)
Contract
Welkom
Tevreden medewerkers
De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met 8,5!